いつもコラムをご覧いただきありがとうございます。
静岡市近郊を中心に、不用品の片付けやリサイクル・リユースに取り組んでおりますリサイクル&片付け 源さんです。
不用品の片付けを専門業者へお願いするのが初めての場合、「問い合わせをした後はどう進むの？」「見積もりをしたら必ず依頼しないといけない？」「作業当日は何をしておけばいい？」など、不安や疑問を感じる方も多いと思います。
源さんでは、初めての方にも安心してご相談いただけるよう、お客様の状況やご希望を確認しながら一つひとつ進めています。
今回は、お問い合わせをいただいてから作業が完了するまでの基本的な流れを分かりやすくご紹介します。
まずはお気軽にお問い合わせください
片付けについてお困りのことがございましたら、まずは源さんまでお問い合わせください。
この段階で、片付ける物の種類や数量をすべて把握している必要はありません。「実家を片付けたい」「大型家具を処分したい」「家の中に物が多くてどこから始めればいいか分からない」など、現在のお困りごとを分かる範囲でお伝えいただければ大丈夫です。
どのような対応が必要になりそうかを確認しながら、その後の流れをご案内いたします。
現在の状況やご希望を確認します
お問い合わせをいただいた後は、どのような物を片付けたいのか、作業場所や物量、ご希望の時期などを確認します。
一部の家具や家電だけを片付けたい場合もあれば、一部屋や一軒分をまとめて整理したい場合もあります。
また、実家の片付けなどでは、「この家具は残したい」「写真や書類は処分せずに確認したい」といったご希望があることもあります。
源さんでは、ただ物を運び出すだけではなく、お客様が残したい物や今後の予定についても確認しながら作業内容を考えていきます。
必要に応じて現地を確認します
遺品整理・ゴミ屋敷の片付けなどの物量が多い場合や、一軒分の片付けなどでは、実際に現地の状態を確認することがあります。
家具や家電の数だけでなく、搬出する場所までの通路や階段、建物の状況などを確認することで、必要な作業内容をより具体的に判断できます。
また、室内だけでなく、物置や倉庫、庭などにも片付けたい物がある場合は、この段階でお知らせください。
「思っていたより物が多かった」という場合でも問題ありません。現場の状態を確認しながら、無理のない方法を考えていきます。
作業内容とお見積もりをご案内します
状況を確認した後は、必要な作業内容とお見積もりをご案内します。
初めて依頼される方にとっては、金額だけでなく「どこまでお願いできるのか」という点も気になる部分だと思います。そのため、分からないことや気になることがございましたら、作業を決める前に遠慮なくお尋ねください。
内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえで実際の作業日などを決めていきます。
源さんではリサイクル・リユースも大切にしています
源さんの片付けでは、不要になった物をすべて処分するのではなく、まだ使用できる家具や家電、雑貨などについてはリサイクル・リユースできないかを確認しています。
国内での再販だけでなく、海外販路や資源リサイクルなども活用し、できる限り次につなげることを大切にしています。
お客様が「もう捨てるしかない」と思っている物でも、実際には再利用できる場合があります。
再活用できる物をできるだけ活かすことで、処分する物を減らし、お客様の費用負担を抑えやすくなることにもつながります。
作業当日は内容を確認してからスタートします
作業当日は、事前にお伺いした内容を確認してから片付けを始めます。
残しておく物や、判断が必要な物などがある場合も、あらためて確認しながら作業を進めていきます。
大型家具や家電など、ご自身では運び出すことが難しい物についても、無理に玄関まで移動していただく必要はありません。
そのままの状態でお任せいただき、建物や周囲にも気を配りながら搬出していきます。
作業完了後に最終確認を行います
予定していた片付けや搬出が終わった後は、作業した場所をご確認いただきます。
依頼していた物が片付いているか、残す予定だった物に問題がないかなどを確認し、作業完了となります。
実際に片付いた状態を見ることで、「次は物置を整理したい」「別の部屋も片付けたい」と新たに気になる場所が見つかることもあります。
全てを一度に片付ける必要はありませんので、今後整理したい場所がございましたら、その際も源さんまでお気軽にご相談ください。
まとめ
専門業者への片付けの依頼は、最初からすべてを決めておく必要はありません。
まずは現在困っていることを相談し、物量や作業場所、残しておきたい物などを確認しながら、必要な作業を一つずつ決めていくことで安心して進めやすくなります。
源さんでは、静岡市近郊の皆様から、不用品の片付けや大型家具・家電、一部屋から一軒分までさまざまなご相談を承っております。
また、単に処分するのではなく、リサイクル・リユースを活用し、まだ使える物をできる限り次につなげることも大切にしています。
「初めてなので何から相談すればよいか分からない」「まだ何も仕分けしていない」という段階でも問題ありません。
片付けについてお困りの際は、源さんまでお気軽にお問い合わせください。
