いつもお世話になっております。
静岡市に事務所を構えて、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷の片付けなどの、不用品に関するお困りごとを解決しているリサイクル&片付け 源さんの代表の高柳です。
今回のコラムでは、お客様からお問い合わせをいただいた際に、準備しておいた方がいいことを聞かれることが多くありますので「不用品回収をスムーズに進める5つのポイント」というタイトルにてご紹介させていただけたらと思います。
ぜひ、不用品回収を依頼される際の参考にしていただけたらと思います。
まず不用品回収は「引っ越し」「遺品整理」「大掃除」など、人生のさまざまな場面で必要になる作業です。
とはいえ、初めて依頼する方にとっては「どんな準備をしたらいいの？」「業者に任せたら大丈夫？」と不安に感じることもあると思います。
実は、不用品回収は依頼の仕方や業者選び次第で驚くほどスムーズに進みます。プロの視点から「お客様の負担を最小限にしながら、不用品回収を効率よく進める5つのポイント」をご紹介します。
①事前に処分したいものを大まかに把握する
最初のステップは「どのような物を処分したいか」を大まかに把握しておくことです。
ノートやスマホに詳しくリスト化しなくても、「家具が3点くらい」「家電が2つほど」といった大雑把な把握で十分です。
業者に相談するとき、この情報があるだけで見積もりがスムーズになり、作業当日も段取りが早く進みます。細かい分別や仕分けは業者に任せられるので、気軽に「とりあえず相談」から始めるのがポイントです。
②回収してもらえる品目を確認しておく
不用品回収といっても、すべての品が対象になるわけではありません。
多くの業者は家具・家電・衣類・生活雑貨など幅広く対応していますが、危険物や医療廃棄物などは法律上回収できない場合があります。
源さんでは冷蔵庫や洗濯機などの家電リサイクル対象品も対応可能です。処分方法に迷うような品でも「これは引き取れるかな？」とご相談いただければ、電話・メール・LINEの段階にて、可否や最適な方法のご案内が可能です。
③見積もりは信頼できる業者に相談する
「複数社に相見積もりを取るべき」とよく言われますが、実際には業者ごとに料金体系や作業方法が異なるため、比較が難しいのが実情です。安さだけで選んでしまうと、後から追加費用が発生したり、対応が雑だったりとトラブルにつながるケースも少なくありません。
そのため大切なのは「信頼できる業者に直接相談する」こと。
源さんでは、お客様の状況に応じてわかりやすい料金提示を行い、追加費用の心配がないように事前にしっかりご説明しています。無理に相見積もりを取らなくても安心してご依頼いただけるよう心がけていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
④搬出や分別の準備はすべて業者に任せられる
「大きな家具を運ぶために通路を片付けなければならないのでは？」「不用品を細かく分別しておいた方がいいのかな？」そう思われる方も多いのですが、ほとんどの場合、お客様に事前準備をしていただく必要はありません。
源さんでは搬出ルートの確認や必要に応じた養生作業、さらには分別や仕分けもすべてスタッフが行います。
お客様には「処分したいものをそのまま置いておくだけ」で大丈夫です。家具や家電が多くても、散らかったままでも問題ありません。安心してお任せください。
⑤相談は早めにするのがコツ
不用品回収をスムーズに進めるための最後のポイントは「早めに相談する」ことです。
引っ越しや片付けの直前になって依頼すると、予約が埋まっていて希望日に作業できないこともあります。
早めにお問い合わせいただければ、ご希望の日時に合わせやすく、費用面でも余裕をもって対応できます。特に繁忙期（春の引っ越しシーズンや年末）は混み合うため、計画的に相談されるのがおすすめです。
まとめ
不用品回収をスムーズに進めるためには、
・処分したいものを大まかに把握する
・回収できる品目を相談しておく
・信頼できる業者に見積もりを依頼する
・搬出や分別の準備はすべて業者に任せる
・早めに相談して余裕をもつ
この5つを意識するだけで、お客様の負担は最小限に抑えられます。
源さんでは「任せてよかった」と思っていただけるよう、わかりやすい料金説明と丁寧な作業を心がけています。「こんなものも処分できるかな？」と迷ったときは、ぜひお気軽にご相談ください。
お客様のご要望や状況に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。
引き続き宜しくお願いいたします。
