いつもコラムを読んでいただきありがとうございます。
いよいよ12月に入り、2024年も残るところ1ヶ月となりました。
皆様にとって2024年はいかがでしたか？
私たちは、地域の皆様から有難いことに日々お仕事をいただいておりまして、おかげさまで多忙な1年となっております。
2024年は、一旦ここまで本当にありがとうございました。
残りの12月も1件1件のご依頼に全力でお応えさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
今回のコラムでは、少し早いですが、年末に向けての大掃除や不用品回収についてご紹介させていただきます。
まず初めに業界といたしまして「年末・年始の不用品回収は繁忙期」ということをお伝えさせていただきます。
その為、通常と比べて下記3点のような問題が起きてしまうケースが多いです。
・忙しくて希望通りに対応してもらえない
・年末料金になるなど価格が上がることがある
・対応してくれるスタッフが臨時で増やしたアルバイトの場合がある
こういったことから様々なトラブルに繋がりやすい時期でもありますので注意が必要となります。
特に「忙しくて希望通りに対応してもらえない」という問題の影響で「受けてもらえるところが少ないので仕方なく…」という理由でやっと見つけた業者にそこしかないからという理由で依頼をすると、悪質な業者や仕事のクオリティーが高くない業者に当たってしまうことになるので注意が必要となります。
ぼったくりや作業に関するトラブルに合わないように注意をしていただけたらと思います。
ここまで読んでいただけましたら、年末年始の不用品回収に関してなんとなくでも感じていただけたらと思います。
そしてここからはトラブルの対策方法をご紹介出来たらと思います。
①とにかく早めに動き出す。
とにかく早め早めに行動していただくことをオススメします。
大掃除は年末に行う予定だとしても、事前に処分をしたいものに関しては把握されていると思います。「年末にまとめて処分すればいいや！」と考えられるかたも多くいらっしゃいますが、不用品の回収・処分だけは先に行っていただくことで、思い通りの日時で予約を行い、業者選定も丁寧に行うことが可能となりますので、1日も早いご対応をしていただけたらと思います。
②業者選定をチェックポイントに沿って行う。
こちらは年末だからというわけでは無いですが、失敗しない業者選びのチェックポイントについてお伝えさせていただきます。
・インターネットで社名と口コミの検索
検索にて社名・屋号名で検索を行い、ウェブ上に情報が掲載されているのか？悪い口コミが無いか？などの情報を確認する。
・ホームページの有無
ホームページを持っているかを確認して内容をチェックする。
企業のホームページ所有率が90%を超えているので、最低限ホームページの有無というのは判断材料になると思います。
・ウェブ上に代表者の名前が掲載されているかの確認
ホームページなどインターネット上に、代表者の名前が掲載されているかを確認する。
悪質業者は名前を出すことを避けるので判断基準にしていただけたらと思います。
・料金の概算と料金の発生項目を電話で確認
詰め放題〇〇円〜などの広告を出している場合は、電話の段階で料金の概算や料金の発生項目をチェックしていただくことをオススメします。
いざ来てもらって予算を大きく超えて料金提示された際に、断りにくい状況を作る悪質な業者もいますので注意が必要です。
訪問してもらった際に条件が合わなければ断る可能性を電話の段階で伝えておくと、実際に合わなかった際にも断りやすくなるので良いと思います。
少し長くなりましたが、上記内容をチェックしていただければ安心だと思います。
とにかく一言でまとめると「早ければ早いほどオススメ」ということが言えます。年末になると営業している業者の数も減ってしまって希望通り予約が取れなくなってしまいます。
その為、不用品の回収だけは、大掃除に向けて先にしておくことが大切となります。満足いくご依頼が出来ることを願っております。
まとめ
最後に少し宣伝になりますが、源さんでは「お客様に寄り添ったご接客」を徹底しております。
12月のスケジュールは、比較的まだ空いておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
家具・家電1点のご依頼から、遺品整理・ゴミ屋敷清掃まで臨機応変に対応が可能となります。皆様のお問い合わせをお待ちしています。
豊富な作業経験をもとにお客様にとっての最適なプランをご紹介させていただきます。もちろん強引な営業などは絶対にいたしません。
残り1ヶ月も体調管理に気をつけて頑張っていきます。
ここまでコラムを読んでいただきありがとうございます。引き続き宜しくお願いいたします。
